Blog Simplie: notícias e tendências do mundo digital

¿Como elegir a la agencia digital más eficiente para tu empresa?

Cada empresa tiene necesidades diferentes de acuerdo a su naturaleza, es decir, de acuerdo a los servicios o productos que ofrece en el mercado y esta, es quizá la razón principal para que cada empresa se tome su tiempo de analizar cuál es la mejor opción para cumplir con las metas propuestas. Al elegir la agencia digital, se está creando un vínculo mucho más fuerte del que puede estar sobre el papel, pues se trata de una relación de conocimiento y desarrollo de talentos de parte y parte por un largo periodo.

En ese proceso de trabajo entre las dos partes, se crea inmediatamente un aprendizaje que será clave en la toma de decisiones presentes y futuras las cuales serán indispensables para cumplir con los objetivos a corto, mediano o largo plazo.

Los objetivos de una empresa pueden ser varios y ocupar diferentes áreas; pueden estar relacionados a posicionamiento de marca, desarrollo de imagen corporativa, consolidación en el mercado, market share, y lo más importante: ventas, que paralelamente está relacionado con número de clientes. Con tantas metas por cumplir, además de un buen equipo interno y de una estructura sólida en algún momento la empresa requerirá ayuda extra, la cual está en la agencia de marketing digital.

Entonces, qué analizar cuando existen varias agencias que “ofrecen lo mismo”?

Existen varios puntos que deben ser analizados cuidadosamente en el momento de elegir a una agencia digital, la cual será la mano derecha. Es común que varias agencias participen en concursos para quedarse con una marca específica y para eso, se deben preparar y mostrar lo que mejor saben hacer, pues no todas las agencias digitales tienen el mismo enfoque.

Por ejemplo, existen agencias especializadas en inbound marketing, en marketing tradicional, generación de contenidos digitales y para medios tradicionales, agencias de social media, agencias especializadas en ventas e e-commerce, por eso dependiendo de la naturaleza de la empresa, y claro, del principal objetivo, esta clasificación entre agencias digitales, debe ser rigurosa.

Algunos puntos para analizar al contratar una agencia

  • Tiempo de actuación en el mercado
  • Portafolio de clientes (nacionales y si hay internacionales, mejor)
  • Casos de éxito
  • Profesionales que componen la agencia (Tanto en cantidad como en disciplinas)
  • Resultados en números (ROI, crecimiento de clientes, crecimiento en ventas)
  • Comentarios y “fama” de la agencia en el medio

Por último, es indispensable que para que los objetivos de la empresa se cumplan y ambas partes queden satisfechas con el trabajo en equipo, se lleve una buena comunicación. Esto quiere decir que la agencia debe estar prácticamente dedicada el ciento por ciento al cliente para escuchar, analizar, proponer, sugerir propuestas, estrategias o herramientas,  y que ese lazo de confianza comience siendo fuerte. Con una buena comunicación se evita el doble trabajo y el tiempo será mucho más aprovechado.

Reuniones online y presenciales deben estar en la agenda desde el principio, así como los reportes y seguimientos que la agencia digital debe realizar para mantener al cliente al tanto de los resultados, y que a final de mes no hayan sorpresas.

2020-02-28T18:00:34-03:00